Politique de Livraison
1. Délais de livraison
Nous nous engageons à vous livrer dans un délai de 48h à 72h ouvrées sur toute l'étendue du territoire béninois après confirmation de votre commande par notre service client.
2. Frais de livraison
Les frais de livraison varient en fonction de votre ville de résidence au Bénin. Ils vous seront communiqués de manière transparente lors de la confirmation de votre commande sur WhatsApp ou par appel téléphonique. La livraison n'est pas gratuite systématiquement pour toutes les régions.
3. Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez une notification sur WhatsApp. Vous pourrez échanger directement avec notre service de livraison au +22996551628 pour toute précision concernant l'adresse ou l'heure de passage.
4. Modalités de réception
Le paiement s'effectue intégralement à la réception du colis. Si vous êtes absent, notre livreur vous contactera pour reprogrammer la livraison. Au-delà de deux tentatives infructueuses, la commande sera annulée.